Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE & GDPR
POLITICA PRIVIND COLECTAREA DATELOR:
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si in conformitate cu Regulamentul 679/2016, SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra sau o alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra.1. CE TIP DE DATE PRELUCRĂM?
În vederea livrării bunurilor comandate, confirmării Comenzii, informării Dvs. privind stadiul Comenzii, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluării bunurilor, precum și a exercitării unor activități comerciale, de promovare a bunurilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a Clienților, activități administrative și de media, sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de e-mail, CNP, număr de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa IP, parola acces cont site. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopului precizat în această politică.
1.1. Dacă sunteți vizitator al site-ului
Dacă sunteți vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / review / newsletter.
1.2. Înregistrare cont pe site-ul www.m-group.ro;
Colectarea datelor cu caracter personal în acest caz are scopul principal de a acorda posibilitatea creării unui cont de utilizator, prin intermediul/accesarea căruia veți avea acces la secțiunea comenzile mele, adrese livrare, istoric comenzi, date profil. Totodată, unele din aceste date (ex. adresă e-mail, număr telefon) sunt necesare pentru o bună comunicare între societatea noastră și Dvs., în calitate de client, precum și pentru transmiterea către Dvs. a ofertelor promoționale, în mod ocazional.
De asemenea, în timpul utilizării platformei www.m-group.ro, sunt colectate date referitoare la istoricul căutărilor, categoriile de produse vizitate, produsele vizualizate, articolele vizualizate etc..
Toate aceste informații colectate au ca scop exclusiv, să optimizăm și îmbunătățim funcționarea platformei noastre, astfel încât să vă oferim o experiență cât mai plăcută cu ocazia utilizării acesteia.
1.3. Plasarea unei comenzi pe site-ul www.m-group.ro;
Scopul prelucrării datelor cu caracter personal se rezumă la desfășurarea activității de furnizare a produselor comandate de clienți. Vom prelucra datele cu caracter personal într-o manieră conformă cu Regulamentul EU 2016/679; temeiul legal fiind încheierea și executarea contractului în cazul procesării comenzilor (conform Art. 6 alin. (1) lit. (b), din GDPR).
2. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE DE PRELUCRĂRII
2.1. Dacă sunteți client al site-ului www.m-group.ro, SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel: - pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Justificare: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractual.
- pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Justificare: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
- pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL, prin intermediul Site-ului.
Justificare:Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Contul meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
- în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite pe Site.
Justificare: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL de a îmbunătății permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
2.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
- pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL, prin intermediul Site-ului.
Justificare: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
- pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăţii experiența dumneavoastră oferită pe Site.
Justificare: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătății permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
3. CÂT TIMP SUNT STOCATE DATELE DVS.?
SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate in lista de mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care ne revin (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
4. CINE ARE ACCES LA DATELE DVS.?
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care ne sprijina în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, astfel încât prelucrarea să respecte cerinţele prevăzute în Regulamentul GDPR şi să asigure protecţia drepturilor Dvs. Cu toate acestea SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL rămâne operatorul datelor dumneavoastră. În următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
- in vederea administrarii site-ului web
- pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
- pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
- atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
- Servicii comunicare email (SMTP) – adresa de e-mail;
- Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
- Servicii de facturare / contabilitate – nume, prenume, CNP , adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
- Servicii juridice – nume, prenume, adresă, CNP;
-Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
- Servicii de curierat – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
5. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal furnizate către SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
6. LSITA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRA
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la informare
Dreptul de a primi informatii detaliate privind activitatile de prelucrare efectuate de SC MONTANA STEEL CONSTRUCT SRL, conform celor prevazute in documentul prezent.
Dreptul de acces
Aveti dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, aveti acces la datele respective si la informatiile privind modalitatea in care sunt prelucrate aceste date.
Dreptul la rectificare
Aveti dreptul sa solicitati corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte.
Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
Dreptul la eliminarea datelor/dreptul la stergerea acestora din baza de date
Ne puteti solicita ca datele personale sa fie sterse atunci cand, intre altele, datele nu mai sunt necesare in scopurile in care au fost colectate.
Dreptul la limitare
Aveti dreptul sa solicitati limitarea procesarii datelor, caz in care le vom pastra numai pentru exercitarea sau raspunderea la reclamatii.
Dreptul la portabilitate
Aveti dreptul sa primiti datele personale in format structurat, utilizat in mod curent de catre noi si care poate fi citit automat si de a le transmite altui responsabil, atunci cand procesarea se bazeaza pe consimtamant sau pe un contract, si se efectueaza prin mijloace automatizate.
Dreptul la opozitie
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al operatorului. Atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct sau prelucrari efectuate in baza consimtamantului expres, aveti dreptul de a va opune prelucrarii in orice moment.
Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; va retrageti consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; va opuneti prelucrarii si nu exista alte motive legitime care sa prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.
Dreptul de a depune o reclamatie
Aveti dreptul de a depune o reclamatie referitoare la prelucrarea datelor personale, adresata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Pentru exercitarea acestor drepturi, precum si pentru orice intrebari suplimentare cu privire la aceasta informare sau in legatura cu utilizarea de catre Societate a datelor personale, va rugam sa ne contactati, alegand oricare din modalitatile de comunicare descrise mai sus.
Pentru procesarea cererii, va putem solicita identificarea prin prezentarea unui act de identitate, adresa email, numar de telefon.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, REVITAROM OILS SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
7. CUM AVEȚI ACCES LA DATELE DVS.?
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: montana@m-group.ro.
